Estrés, ansiedad, depresión en las segundas víctimas: revisión integrativa

Resumo

Los eventos adversos en salud afectan también al personal involucrado, quienes pueden convertirse en “segundas víctimas” al desarrollar síntomas como estrés, ansiedad y depresión. Este estudio identificó y analizó la evidencia disponible sobre estas manifestaciones mediante una revisión integrativa de estudios publicados entre 2014 y 2024 en bases como Scopus, PubMed y SciELO. Se incluyeron investigaciones cuantitativas, cualitativas y mixtas, evaluadas con herramientas como STROBE, CASPe, COSMIN
y MMAT. Se seleccionaron 21 estudios que reportaron síntomas frecuentes como sobrecarga emocional, insomnio, hipervigilancia, retraimiento, culpa y fatiga. Estos se asociaron con factores organizacionales (falta de apoyo, cultura punitiva) y personales (sentimiento de culpa). El fenómeno configura un síndrome complejo con efectos sobre la salud mental y el desempeño profesional. Los hallazgos respaldan la necesidad de respuestas institucionales estructuradas, con estrategias de prevención, apoyo emocional y transformación cultural para mitigar sus consecuencias y promover entornos laborales seguros.